Vacante

Servicios de informática

(Consultorías)

Pact es una ONG internacional con oficinas en todo el mundo con la misión de permitir soluciones sistemáticas que permitan a los pobres y marginados ganarse la vida dignamente, estar sanos y participar en los beneficios que proporciona la naturaleza.  Pact logra esto mediante el fortalecimiento de la capacidad local, la creación de sistemas de gobernanza eficaces y la transformación de los mercados en una fuerza para el desarrollo.

Pact actualmente tiene presencia en República Dominicana, implementó con éxito el Proyecto ACHIEVE y actualmente está implementando dos proyectos: Building Resilience y Actividad de Fortalecimiento de la Sociedad Civil (CSSA) en la República Dominican.

Pact busca servicios de una empresa de consultoría de tecnología de la información y la comunicación (TIC) para proporcionar apoyo técnico de TIC y ayudar a establecer los procesos de TC como un factor crítico de éxito en el programa y la oficina de Pact en RD. El consultor también desarrollará la capacidad de las TIC apoyando la misión del programa y contribuyendo a su eficacia, calidad y rendición de cuentas.

  1. Alcance de Trabajo: Entregas

Gestión de las TIC:

  • Responsable de la entrega, continuidad, seguridad de la información, gestión de riesgos y soporte proactivo al usuario final.
  • Gestionar las relaciones dentro de la industria de las TIC, tanto internas como externas a Pact, por ejemplo, proveedores de hardware y software, proveedores de servicios, reguladores de la industria
  • Gestionar la introducción, implementación y apoyo de las TIC apropiadas en la oficina de acuerdo con las normas y políticas de la organización y los requisitos legales locales.
  • Gestionar la introducción de la creación de capacidad estructurada del usuario final para garantizar el uso óptimo y eficiente de todos los sistemas/herramientas de TIC disponibles para la organización.

Operaciones TIC:

  • Desarrollar, implementar y mantener soluciones apropiadas de infraestructura y conectividad de TIC para el personal para un flujo de información seguro, eficiente y efectivo para facilitar las operaciones y la toma de decisiones.
  • Proporcionar, implementar, configurar y mantener herramientas de productividad personal como, computadoras portátiles, Tabletas, teléfonos móviles (flotas), etc. y herramientas de productividad basadas en software como correo electrónico, aplicaciones de oficina (Word, Excel y Power Point), WebEx, entre otras.
  • Apoyo en la implementación del Plan de Continuidad del Negocio (Plan de Recuperación de Desastres) para garantizar el soporte ininterrumpido en las operaciones.
  • Establecer procedimientos, herramientas y recursos operativos apropiados para la entrega efectiva y oportuna de soporte técnico a todos los usuarios que asegure una alta productividad del usuario y garantice la satisfacción del cliente.
  • Trabajar con equipos globales de TIC para aprovechar los recursos globales de TIC para acceder a redes especializadas o soporte de aplicaciones.
  • Proporcionar a los equipos globales de TIC sobre el rendimiento de diversas aplicaciones y sistemas para la mejora continua del rendimiento sobre el terreno.

Nivel estimado de esfuerzo y calendario de pagos

El costo de los servicios de TI se calcula sobre la base del análisis de mercado de servicios similares e incluye lo siguiente:

  • Soporte continuo de TI para el personal: para aproximadamente 36 empleados, (horas dependiendo de la necesidad.)
  • Mantenimiento de las conexiones a Internet e inalámbricas: configuración, seguridad y garantía del inicio de sesión de los usuarios.
  • Sistema telefónico de oficina.
  • Otros servicios adicionales a petición de Pact, incluidos, entre otros, la prestación de asesoramiento sobre la adquisición de nuevos equipos informáticos; proporcionar actualizaciones de estado sobre seguridad de TI y capacitaciones al personal, diagnósticos del equipo informático roto.

El costo de los servicios de TI se calcula con base en el análisis de mercado de servicios similares e incluye lo siguiente:

  • Mantenimiento de conexiones inalámbricas y de Internet: configurar, proteger y garantizar el inicio de sesión de los usuarios.
  • Gestión del sistema telefónico de la oficina.
  • Otros servicios adicionales a petición del Pacto, incluidos, entre otros, asesoramiento sobre la adquisición de nuevos equipos informáticos; Proporcionar actualizaciones de estado sobre seguridad de TI y capacitación al personal, diagnóstico de equipos informáticos averiados
  1. Calificaciones
  • Personal con Licenciatura en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información u otra capacitación especializada relacionada
  • Empresa con un minimo de cinco (5) años de experiencia relevante en TI
  • Personal con dominio del Inglés – para sostener reuniones con la Sede.
  • Certificación técnica en disciplinas o tecnología de TI
  • Certificación en el marco de Gestión de Servicios, preferiblemente ITIL
  • Experiencia en negociación con un profundo conocimiento de los requisitos del negocio y los procesos de TI
  • Capacidad para identificar las necesidades continuas de los clientes internos y / o externos
  • Capacidad para funcionar en situaciones de alto riesgo de seguridad
  • Capacidad para colaborar con otros miembros de grupos formales e informales en la búsqueda de misiones, visión, valores y objetivos mutuos comunes.
  1. Lugar de la consultoría

Santo Domingo, República Dominicana.

  1. Instrucciones para aplicar:

Las empresas solicitantes deben presentar una propuesta que contenga lo siguiente:

  • Reseña de la empresa consultora.
  • CV de los integrantes en formato cronológico Inverso.
  • Tarifa por hora.
  • Tres referencias profesionales que incluyen nombre, información de contacto, relación con el árbitro y referencia a la tarifa diaria.

Envíe los documentos necesarios inford@pactworld.org  con TIC Consultant» en la línea de asunto

La cotización debe venir con los itbis transparentados y a nombre de

USAID/RNC: 430001716

Cooperative Agreement Number 72051723LA00001 CSSA Project/ Cooperative Agreement Number 72051722CA00003 Building Resilience Project.

 

El proveedor seleccionado deberá emitir facturas de régimen especial (B14) sin los itbis incluidos; mensualmente de acuerdo a las horas trabajadas.

  1. Criterios de Evaluación

Pact evaluará a los solicitantes utilizando los siguientes criterios:

 

Criterios                                                                                                                                      %

Rendimiento anterior (experiencia relevante)                                                                         50%

Calificaciones                                                                                                                                  25%

Tarifa por horas                                                                                                                              25%

 

  1. Renuncias
  • Pact se reserva el derecho de modificar mediante notificación por escrito los términos de esta solicitud en cualquier momento a su entera discreción. Pact puede cancelar la solicitud en cualquier momento.
  • Pact podrá rechazar cualquiera o todas las propuestas recibidas.
  • La emisión de la solicitud no constituye un compromiso de adjudicación por parte del Pacto.
  • Pact se reserva el derecho de descalificar cualquier cotización basada en el incumplimiento por parte del solicitante de las instrucciones de solicitud.
  • Pact no compensará a los solicitantes por su respuesta a la solicitud.
  • Pact se reserva el derecho de elegir un proveedor en base a una evaluación inicial de las solicitudes sin más discusión.
  • Pact puede optar por adjudicar solo una parte del alcance del trabajo en la solicitud o emitir múltiples adjudicaciones el alcance del trabajo.
  • Pact se reserva el derecho de renunciar a deficiencias menores de la propuesta que puedan corregirse antes de la determinación del premio para promover la competencia.
  • Pact puede ponerse en contacto con los solicitantes para confirmar la información y que la propuesta fue presentada para esta solicitud.
  • Pact puede ponerse en contacto con las referencias de rendimiento anteriores enumeradas sin previo aviso al solicitante. Pact también se reserva el derecho de ponerse en contacto con otras fuentes de información de rendimiento anteriores que el solicitante no enumeró en la propuesta.
  • Al enviar una propuesta, el solicitante confirma que entiende los términos y condiciones.
  • La información relacionada y obtenida del solicitante como resultado de la participación en esta solicitud es confidencial. El solicitante consiente la divulgación de los documentos presentados por los solicitantes a los revisores involucrados en el proceso de selección. Tenga en cuenta que todos los revisores están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

 

Detalles

Departamento(s):

Soporte técnico / IT

Área temática de la vacante:

Oferta

Horario:

Parcial

Días laborales:

Lunes a Viernes

Tanda:

Mañana

Tarde

Alojamiento:

No ofrecido

Accessibilidad física:

No aplica

Vacante de cuota protegida:

No

Requerimientos

Edad:

De 26 a 35 años

De 36 a 49 años

Más de 50 años

Nacionalidad:

No aplica

Nivel educativo:

Universitario

Experiencia profesional:

Operativa

Dirección

Otra

Habilidades informáticas:

Avanzadas

Idiomas requeridos:

Español

Inglés

Idiomas valorados:

Español

Inglés

Licencia de conducir:

No aplica

Seguro medico propio:

No aplica

Papel de buena conducta:

No aplica

Ubicación

Región:

Ozama (Santo Domingo)

Provincia:

Distrito Nacional

Dirección:

Sector Serralles Calle Filomena de Cova No. 58

Municipio:

Distrito Nacional

Zona Especial:

Mancomunidad del Gran Santo Domingo

Datos de contacto

Nombre:

Yudelki Belen

Cargo:

Oficial de Operaciones

Da a conocer aquí tus proyectos sociales

Registra tu organización

Vacantes cercanas

Vacantes similares