Convocatoria ya cerrada
08 Sep 2023 | 08:00 AM
29 Sep 2023 | 05:00 PM
Más de 200mil pesos
Tiempo determinado
Descargar TDRs
César Nicolás Penson 102-A, La esperilla, Distrito Nacional, Republica Dominicana
Organización: Organización Internacional para las Migraciones – OIM – Organismo de las Naciones Unidas para las Migraciones
Área temática de la vacante: Derechos humanos y población
Etiquetas: Asistencia a migrantes, OIM, Organización Internacional para las Migraciones, poblacion vulnerable
TÉRMINOS DE REFERENCIA
INSTITUCIÓN
Título: Diseño e implementación de un mecanismo de Retroalimentación y consulta comunitaria para programas y acciones de Respuesta a Venezolanos en República Dominicana.
Lugar de destino: Santo Domingo, República Dominicana
Departamento: Operaciones
Contrato / Nivel: Contrato de Servicio
Supervisor: Coordinador del programa Respuesta a Población venezolana
I. ANTECEDENTES La crisis política y económica que la República Bolivariana de Venezuela ha experimentado durante la última década ha resultado en una crisis migratoria sin precedentes en la historia actual del continente. Se estima que al último trimestre del año 2022 más de 7 millones de personas de origen venezolano han abandonado su país, de los cuales casi 6 millones se encuentran en la región de América Latina y el Caribe (R4V, 2022). En República Dominicana, la población de personas migrantes de origen venezolano creció exponencialmente durante los últimos 10 años pasando de 3,345 en 2012 a 115,300 en 2022 (R4V, 2022).
A pesar de los esfuerzos realizados por gobiernos y agencias de cooperación internacional, aún existen muchas vulnerabilidades y desafíos para las personas en situación de movilidad en la región. El Estado dominicano, ha flexibilizado la posibilidad de regularizarse para miles de venezolanos residenciados en el país gracias al Plan de Normalización para venezolanos que desde abril de 2021 se está implementando, posibilitando la regularización de miles de venezolanos con vocación de permanencia en República Dominicana.
Como parte del proyecto de respuesta regional a población venezolana la Organización Internacional para las Migraciones en República Dominicana ha venido poniendo en práctica varios mecanismos para identificar, capacitar, apoyar y acompañar a migrantes vulnerables que incluyen mujeres cabeza de familia, juventud y emprendedores de nacionalidad venezolana todo con el objetivo de facilitar su integración socio-económica en el país.
En la OIM en 2021 se publicó el marco de rendición de cuentas a las poblaciones afectadas (AAP). En la segunda mitad de 2021 el Marco fue compartido por asesoramiento al personal como política interna e instrucción obligatoria IN/285 y en la Plataforma Regional de Coordinación Inter Agencial R4V, la AAP es uno de los pilares fundamentales de la respuesta.
Esta consultoría busca diseñar, implementar y compartir un mecanismo de Rendición de Cuentas a las Poblaciones Afectadas (AAP), estableciendo un mecanismo de retroalimentación de la comunidad que respalde un enfoque participativo de planificación impulsado por la demanda y sensible al género. Esto ayudará a garantizar que los grupos más vulnerables de la comunidad estén representados y sus opiniones sean escuchados para próximas fases.
II.DESCRIPCION GENERAL DE TAREAS Y OBJETIVOS A ALCANZAR
Bajo la supervisión general de la Coordinadora de Comunicación (Punto focal de AAP de la misión) y el Coordinador de Proyectos para la respuesta a Venezolanos en República Dominicana, la proveedora de servicios será responsable de llevar a cabo las siguientes tareas para desarrollar la estrategia AAP y desarrollar un Mecanismo de Retroalimentación de Quejas (CFM).
1. Preparar un Plan y metodología de trabajo, concertado con la coordinación del Proyecto a más tardar cinco (5) días después de la firma del contrato;
2. Facilitar las consultas con las partes interesadas: organizar y celebrar reuniones de consulta, en el campo y de manera virtual, con actores clave para recopilar sus perspectivas y puntos de vista y crear una estrategia de AAP y un mecanismo de retroalimentación de la comunidad específico del contexto. Asegurar un enfoque participativo e inclusivo, creando un entorno seguro y respetuoso para que todos los participantes expresen sus puntos de vista.
3. Con base en las consultas, lecciones aprendidas y mejores prácticas, el consultor diseñará un mecanismo de retroalimentación de la comunidad que permita a las poblaciones afectadas brindar retroalimentación, plantear inquietudes y sugerir mejoras relacionadas con la asistencia y los servicios vinculados al apoyo a emprendedores. El mecanismo debe ser inclusivo, participativo, sensible al género y accesible para todos los miembros de la comunidad, especialmente los grupos más vulnerables. Esto incluye:
a. Identificar canales de retroalimentación apropiados al contexto, inclusivos y sensibles al género.
b. Identificar roles y responsabilidades y recursos necesarios para implementar el mecanismo de retroalimentación.
c. Desarrollar procedimientos operativos estándar para permitir la gestión y el mantenimiento oportunos del Mecanismo de Retroalimentación, lo que incluye protocolos para la protección de datos (recopilación, uso y gestión de datos).
d. Producir pautas de implementación claras y prácticas. Las directrices deben proporcionar instrucciones paso a paso para implementar y monitorear el mecanismo de retroalimentación.
e. Hacer una primera ronda de implementación del mecanismo de retroalimentación y un análisis de resultados.
e. Presentación de resultados del Mecanismo de retroalimentación final con los actores clave.
III.INDICADORES DE DESEMPEÑO
RESULTADOS Y PRODUCTOS ESPERADOS: 1. Informe de participación de las partes interesadas, incluido un resumen de las reuniones consultivas celebradas, los perfiles de los participantes y una síntesis de las perspectivas y puntos de vista de las partes interesadas.
2. Diseño del mecanismo de retroalimentación: documento de estrategia (8 a 10 páginas) que describe metas, objetivos y enfoques claros para garantizar una participación significativa de las poblaciones afectadas.
3. Manual SOP (procedimientos operativos estándar) para el mecanismo de retroalimentación, incluida la descripción y la justificación del canal, roles, responsabilidades, protocolos de protección de datos y pautas paso a paso para la implementación y el monitoreo.
4. Resultados y análisis de una primera ronda de puesta en práctica del mecanismo de retroalimentación con poblaciones apoyadas de la OIM y sus socios implementadores durante 2022-2023.
5. Participación en la presentación final del mecanismo de retroalimentación a los actores clave locales.
IV. COMPETENCIAS REQUERIDAS Calificaciones Académicas título universitario
• Empresa consultora con experiencia en elaboración de estudios, análisis de datos y diagnósticos
Competencias Técnicas y Experiencia requerida: • Experiencia en consultorías para organismos internacionales; • Experiencia previa demostrada en el desarrollo de mecanismos de quejas y comentarios, mecanismos de comentarios de la comunidad o cualquier sistema diseñado para recopilar puntos de vista y opiniones de las comunidades afectadas. • Experiencia y conocimiento del sector humanitario y/o de desarrollo; • Habilidades de sistematizar información, redacción de informes; • Facilidad de comunicación para interactuar con grupos de trabajo multidisciplinarios e interinstitucionales; • Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación efectiva; • Habilidades de trabajar en equipo; • Habilidad de trabajar bajo poca supervisión y tomar iniciativas.
V. CRONOGRAMA DE ENTREGA DE PRODUCTOS: La remuneración por los servicios prestados se realizará conforme entrega a satisfacción de los productos descritos a continuación. Todos los productos son susceptibles a pasar por filtros y revisiones donde se puede solicitar cambios.
VI. Honorarios y Forma de Pago de la Consultoría El contrato se pagará en tres partes según calendario acordado entre las partes, pagaderos contra entrega de informes y de los productos finales a proveer en la consultoría.
El pago se realizará mediante transferencia bancaria. Para el egreso de los pagos se deberá adjuntar a la entrega de soportes una constancia (correo electrónico) de parte de la OIM de visto bueno de los trabajos realizados, así como una carta de cobro. Se espera que los informes y soportes sean enviados según el calendario acordado entre las partes.
Los candidatos/as deberán ser Empresas debidamente registradas y al día con las obligaciones legales. Para la contratación, la empresa seleccionada deberá demostrar su experiencia y un portafolio con otros clientes y /o campañas.
VII. Honorarios: CUATROCIENTOS NOVENTA MIL pesos dominicanos (DOP $490,000.00)
VIII. PLAZO PARA PRESENTACION DE PROPUESTAS
Las instituciones interesadas deberán enviar sus propuestas de forma electrónica a través del “Portal Dominicana Solidaria” en formato PDF de forma legible y colocando información actualizada del contacto de su organización y utilizando los anexos incluidos en los Términos de Referencias antes del 15-09-2023 a las 5:00 p.m. Solicitudes presentadas fuera de dicho plazo no serán consideradas.
Para Mas información revisar los TDR.
Departamento(s):
Proyectos
Área temática de la vacante:
Derechos humanos y población
Horario:
Completo
Días laborales:
Lunes a Viernes
Tanda:
Completa
Alojamiento:
No ofrecido
Accessibilidad física:
No aplica
Vacante de cuota protegida:
No
Edad:
De 18 a 25 años
De 26 a 35 años
De 36 a 49 años
Más de 50 años
Nacionalidad:
Dominicana
Extranjera con Permiso de Residencia
Nivel educativo:
Universitario
Experiencia profesional:
Operativa
Ejecutiva
Administrativa
Dirección
Habilidades informáticas:
Avanzadas
Idiomas requeridos:
Español
Idiomas valorados:
Inglés
Licencia de conducir:
Seguro medico propio:
Papel de buena conducta:
Región:
Ozama (Santo Domingo)
Provincia:
Distrito Nacional
Dirección:
Municipio:
Zona Especial:
Mancomunidad del Gran Santo Domingo
Nombre:
Unidad de Compras
Cargo:
Punto Focal de Compras
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(Para facilitar la lectura, «Dominicana Solidaria» se indicará como «DS»).
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Te sugerimos vivamente que utilices tu nombre REAL al momento de registrarte, dado que ese será el nombre que aparecerá, por ejemplo, cuando una organización reciba tu aplicación para un empleo 😀
No es obligatorio que declares tu tipo de sangre: puedes optar por «Omitir» o también por decir que es «Desconocido», si no lo recuerdas.
Sin embargo, te habrás dado cuenta que en Dominicana Solidaria somos unos soñadores y un poco visionarios 😀 La República Dominicana está creando un Sistema nacional de donación de sangre y en DS estamos preparándonos para desarrollar una aplicación que facilite y motive a los donantes.
Si estás interesado en el servicio que desarrollaremos, ¡síguenos!
Todos los servicios de la plataforma son completamente gratuitos, tanto para las organizaciones como para los usuarios.
Eliminar los costos para las organizaciones es la mejor manera para que DS cumpla con la misión de ser un portal de acceso a la información sobre los temas sociales y de desarrollo en República Dominicana.
Cualquier organización, en cualquier parte del territorio nacional, dede poder crear gratuitamente una página en DominicanaSolidaria.org para mostrar su labor social.
Existen muchas plataformas similares, sin embargo ninguna es igual a la otra y cada una ofrece algo diferente.
Desde el mes de mayo del 2012 estamos trabajando para crear una plataforma única: una «red social» que sea al mismo tiempo un Directorio geo-referenciado, una plataforma de recaudación de fondos y un espacio para publicación de noticias positivas. Como dice nuestro eslogan: «Todo lo bueno de RD, en una sola web».
Crear DominicanaSolidaria.org ha sido un gran reto a nivel tecnológico, aun manteniéndonos completamente autónomos a nivel financiero y a nivel organizacional, para defender nuestra independencia e imparcialidad en el manejo de los contenidos de la plataforma.
Para recompensarles por la paciencia que mantuvieron durante todos estos años de desarrollo, hemos ido agregando nuevas funcionalidades a la plataforma inicial: les exhortamos a que la usen y que nos ayuden a mejorarla cada día más. DominicanaSolidaria.org es de Ustedes.
Lamentablemente, no es posible. Tener personería jurídica es un requisito indispensable para registrar una organización en la plataforma, dado que los autores y administradores asumirán la responsabilidad legal sobre el contenido de las publicaciones que realicen en DS.
Si necesitas apoyo con el procedimiento legal de incorporación, puedes contactarnos para que te recomendemos un profesional competente en tu zona.
En DS fomentamos que las Asociaciones Sin Fines de Lucro (ASFLs) cumplan con la Ley 122-05, para que puedan realizar su obra social de manera más eficiente y, sobre todo, más transparente.
¡Claro que sí! Tener una página web al estilo «www.tuorganizacion.org» representa un costo que no todos pueden sostener. Sin embargo, teniendo una página institucional en DS, será suficiente que compres tu dominio web (el costo varía de 10 a 15 dólares anuales, dependiendo del proveedor que elijas): nosotros nos encargamos de que los visitantes que entren a la dirección «www.tuorganizacion.org» sean llevados directamente a tu página en DominicanaSolidaria.org
De esta manera podrás poner la dirección «www.tuorganizacion.org» en tus brochures, tarjetas de presentación o en tu perfil de Facebook y conseguir que más personas vean las iniciativas sociales que tu organización está realizando.
Si necesitas ayuda para la compra del dominio web y el re-direccionamiento de la página, contáctanos por aquí.
Lo ideal es que la organización que lidera la ejecución (o la que tenga mayor facilidad para acceder a la plataforma), sea la que publica el proyecto y mencione a las demás organizaciones asociadas.
Cada organización «mencionada» recibirá una notificación, solicitándole aprobar o rechazar la mención. Cuando la mención sea aprobada, el proyecto aparecerá en la página institucional de cada organización, enriqueciendo así su portafolio de proyectos.
Esta funcionalidad tiene una gran importancia para aquellos proyectos o eventos que tienen un alto número de organizaciones involucradas, dado que ya no tendrán que publicar el mismo proyecto de manera independiente, reduciendo así el riesgo de incongruencias entre las diferentes redacciones.
Es importante recordar que solamente la organización autora de la publicación tendrá el permiso para volver a editar el proyecto. Cuando ésta realice cualquier modificación al texto inicial, cada organización mencionada recibirá una alerta para que revisen el proyecto editado y, eventualmente, puedan rechazar la mención si no están de acuerdo con las modificaciones.
(Esta medida de seguridad permite que las organizaciones siempre tengan un control completo sobre los contenidos que aparecen en sus páginas).
Cada institución del Estado está llamada a crear su Comité Administrador de los Medios Web (CAMWEB) bajo la normativa NORTIC vigente: ese comité es la instancia autorizada para designar la persona que manejará la presencia web de la institución en DominicanaSolidaria.org.
Si la institución no tiene todavía un CAMWEB, es recomendable que la designación de un administrador de la página sea consensuada entre los Departamentos de Comunicación y de Libre Acceso a la Información Pública.
Para que una organización extranjera se registre en DS es necesario que provea los códigos de identificación o la documentación legal que demuestre su estatus legal en el país de origen, además de informaciones acerca de los proyectos e iniciativas sociales que realizan en República Dominicana.
Para la geo-referenciación de la organización en el mapa de DS, deberá por el momento escoger el domicilio de una organización con la cual colabora en RD, para que avale su declaración.
Próximamente el mapa se ampliará a nivel global para que puedan seleccionar su país de origen al momento de establecer la ubicación geográfica.
No, las organizaciones que hayan completado satisfactoriamente el proceso de registro y verificación, tendrán plena libertad de publicar sus iniciativas en la plataforma, sin necesidad de ser aprobadas previamente por el equipo de DS.
Sin embargo, las organizaciones tendrán que abstenerse de realizar publicaciones expresamente prohibidas por los «Términos de uso» que fueron aceptados al momento de registrarse en DS.
Es un compromiso de todos, tanto de las organizaciones como de los usuarios, que la plataforma siga ofreciendo contenidos de calidad y relacionados exclusivamente con los temas de la solidaridad, la responsabilidad social y el desarrollo humano en la República Dominicana.
Es obligatorio declarar la remuneración porque lo consideramos como un elemento esencial para el fomento de un empleo digno. La política de «empleo digno» debe iniciar desde el primer momento en que un empleador entra en contacto con el empleado: esto sucede ya con la publicación de la oferta de empleo.
Para establecer esta regla tuvimos en cuenta ambas posiciones: de un lado, nos pusimos en los zapatos de las personas que buscan empleo, que quieren poder identificar fácilmente cuales vacantes ofrecen un salario que cumpla con sus necesidades económicas mínimas.
Del otro lado, nos sentamos en la silla de los empleadores que necesitan mantener una propuesta salarial abierta y flexible, que se adapte al perfil de la persona que finalmente será seleccionada para el puesto.
Para responder a ambas necesidades, al momento de publicar una vacante las organizaciones tendrán que seleccionar opciones de remuneración semi-abiertas, al estilo de: «Menos de 20 mil pesos», «Menos de 30 mil pesos» o «Menos de 50 mil».
Por ejemplo: si una organización desea reclutar una persona cuyo salario previsto será de 25 a 30 mil pesos mensuales, no les convendrá seleccionar la opción «Menos de 20 mil», porque recibiría candidatos que probablemente no tengan la calificación suficiente para el puesto. Tampoco les convendrá seleccionar la opción «Menos de 50 mil», porque correrá el riesgo de entrevistar muchas personas que finalmente no aceptarán una oferta salarial inferior a sus expectativas. Lo más conveniente será seleccionar la opción «Menos de 30 mil», lo cual les dará la flexibilidad para ofrecer un salario que se corresponda al mérito profesional de la persona seleccionada.
Haciendo obligatoria la declaración del nivel de remuneración, deseamos auspiciar que sean cada vez más las organizaciones «socialmente responsables» en sus políticas de reclutamiento y sean cada vez menos las personas que se desplacen de una provincia a otra para someterse a entrevistas «a la ciega» (creemos que una persona desempleada no debería estar enfrentando gastos innecesarios de transporte).
Por el momento, esa funcionalidad no está habilitada en las páginas de las organizaciones ni en las demás publicaciones de la plataforma.
La moderación de los comentarios abiertos es un trabajo que demanda muchos recursos y responsabilidad, tanto de parte del equipo de DS como de las personas que administran las páginas institucionales de las organizaciones registradas. En esta primera etapa preferimos dedicar nuestros esfuerzos en las muchas funcionalidades que hacen de DominicanaSolidaria.org una plataforma única en su género.
Actualmente ya existen redes sociales que realizan esa labor de interacción con los usuarios de manera sumamente exitosa, pero no excluimos la posibilidad de habilitar los comentarios en un futuro próximo.
DS no realiza directamente campañas de recaudación de fondos, pero ofrece varios servicios gratuitos a las organizaciones registradas y la población en general. Uno de estos servicios es la plataforma de «crowdfunding», gracias a la cual las Asociaciones Sin Fines de Lucro pueden presentar campañas de recaudación a favor de causas sociales y humanitarias.
Las personas que quieran ser beneficiarias de una campaña (o conocen a alguien que lo sea), deberán contactar directamente una ASFL registrada en la plataforma para que asuma la responsabilidad de presentar la propuesta de campaña al Comité de evaluación de Dominicana Solidaria.
Una vez que la campaña haya sido aprobada y se publique para recaudación de fondos en DominicanaSolidaria.org, será la ASFL quien recibirá directamente esos fondos y que dará el seguimiento necesario para asegurar que los mismos se utilicen para alcanzar la meta prevista.
DS no aplica ninguna retención ni costo alguno para el servicio de crowdfunding, al mismo tiempo que realiza las diligencias necesarias para que las entidades bancarias reduzcan al mínimo las tarifas aplicadas a los movimientos de los fondos recaudados.
DS es el resultado del esfuerzo compartido y los aportes individuales de los miembros de la Fundación Dominicana Solidaria, sumados al incalculable trabajo realizado por la empresa Soluciones GBH, gracias a su programa de Responsabilidad Social Empresarial.
A partir del lanzamiento oficial, DS sigue un modelo de plataforma de «Bien común» (Common Good), siendo completamente gratuita en todos sus aspectos y servicios, sin publicación de anuncios publicitarios ni espacios pagados, gozando de plena independencia e imparcialidad en el otorgamiento de las autorizaciones de registro de las organizaciones y dando plena libertad a estas últimas para la publicación de sus iniciativas solidarias.
Para lograr que la plataforma siga manteniéndose abierta y gratuita, la Fundación Dominicana Solidaria ejecutará proyectos y eventos en los temas de comunicación para el desarrollo, responsabilidad social empresarial y capacitación en el uso de las TICs.
DominicanaSolidaria.org es un espacio abierto y participativo que te permite descubrir «quién, cómo y dónde» se realizan todas las iniciativas sociales y de desarrollo humano en la República Dominicana.
Hay muchas maneras de usar la plataforma, por ejemplo:
Puedes usarla para crear una página web institucional dentro de una «red social con super poderes» que te permite mostrar todo lo que haces. Sobre todo, podrás ver qué hacen las demás organizaciones, tomando inspiración de sus buenas prácticas o proponiéndoles sinergias e iniciativas conjuntas.
Puedes monitorear cómo las organizaciones beneficiarias y contrapartes locales están ejecutando las acciones en el terreno, a través de las noticias de seguimiento que anexan a sus proyectos. Y, si cada una de ellas te ha mencionado como «entidad financiadora», podrás ver en el mapa todos y cada uno de los lugares donde estás generando un impacto positivo.
Puedes descubrir todas las oportunidades de voluntariado a nivel nacional, incluyendo pasantías o empleos remunerados, a las cuales podrás aplicar enviando tu curriculum directamente a través de la plataforma. Es posible que no encuentres enseguida lo que buscas, por eso pusimos un botón para «Recibir alertas por correo«: así no se te escapará ni una sola preciosa oportunidad.
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Dominicana Solidaria, Inc. sabe que usted se preocupa de cómo se utiliza y como es compartida su información personal y le agradecemos su confianza. Esta Política General de Privacidad describe los procedimientos sobre la recopilación, transmisión, manipulación, almacenamiento, divulgación y tratamiento de su información cuando accede a nuestro Sitio Web www.dominicanasolidaria.org.
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Dominicana Solidaria ha diseñado una plataforma web participativa disponible en www.dominicanasolidaria.org dirigida a organizaciones nacionales e internacionales, públicas y privadas, que realizan iniciativas sociales y de desarrollo humano en el territorio de la República Dominicana. Ofrece un directorio georeferenciado para búsqueda avanzada en el contenido publicado por las organizaciones registradas. Además, para las Asociaciones Sin Fines de Lucro, ofrece la posibilidad de realizar campañas de recaudación de fondos a través de la modalidad de «crowdfunding«. El sitio web de Dominicana Solidaria ofrece también un espacio de publicación de noticias positivas relacionadas con la misión institucional de la fundación, a través de una red de colaboradores voluntarios.
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Suprimir contenido del sitio web, en parte o en su totalidad, independientemente de su origen; y
Negar a cualquier usuario el acceso a este portal web.
II. Registro
Los servicios ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser adquiridos por personas mayores de edad, conforme a las normas aplicables. Los niños, niñas y adolescentes menores de edad podrán ser usuarios de los servicios que ofrecemos, siempre y cuando actúen a través de o debidamente autorizados por sus padres o por su representante legal.
El acceso a www.dominicanasolidaria.org tiene carácter gratuito. Para tener acceso a determinados servicios ofrecidos en el portal, es necesario que el usuario cree una cuenta. Al utilizar el sitio web de Dominicana Solidaria, el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta, contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora para evitar el acceso no autorizado a su cuenta.
El usuario se compromete a aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. El usuario debe tomar todas las medidas necesarias para asegurarse de que su contraseña se mantenga segura y confidencial. Debe avisar a Dominicana Solidaria de inmediato si alguien usa su cuenta o contraseña sin autorización o sobre cualquier otra violación de seguridad. Si alguien utiliza su cuenta en el portal de Dominicana Solidaria porque dicho usuario no mantuvo la seguridad y confidencialidad de la información contenida en su cuenta, será considerado responsable por las pérdidas sufridas por Dominicana Solidaria o cualquier otro usuario o visitante del sitio web.
Es responsabilidad de cada usuario asegurarse de que los datos proporcionados a Dominicana Solidaria son correctos y completos e informar de inmediato a la administración del sitio web de cualquier cambio en la información que proporcionó al registrarse. En todo momento puede acceder y actualizar la información que proporcionó en el panel de control de usuario y de organización.
Con relación a otros tipos de información personal que el usuario ha registrado en su cuenta, Dominicana Solidaria le concedemo acceso con cualquier finalidad para que los mismos sean corregidos si son erróneos o suprimidos si no precisa que sean conservados. A este respecto la Política de Privacidad de Dominicana Solidaria se refiere más extensamente.
Dominicana Solidaria está facultada, en cualquier momento y sin expresión de causa, a denegar el acceso al sitio Web, cancelar cuentas, desactivar contraseñas, en particular si el usuario:
Proporciona datos incorrectos con el fin de registrarse;
Incumple estos Términos y Condiciones de Acceso y Uso;
Incumple con la Política de Privacidad;
Incumple cualquier normativa aplicable respecto del acceso o el uso del sitio web.
III. Acceso
Dominicana Solidara se compromete a hacer todo lo posible para garantizar que la disponibilidad del sitio web sea ininterrumpida y que las transmisiones estén libre de errores. Sin embargo, debido a la naturaleza misma de los servicios de Internet, esto no puede ser garantizado en su totalidad. Además, su acceso al portal puede ser suspendido o restringido en ciertas ocasiones para realizar operaciones de reparación, mantenimiento o la introducción de nuevas facilidades o servicios. El personal de soporte técnico hará todo lo posible por limitar la frecuencia y la duración de dicha suspensión o restricción.
Para una correcta navegación y experiencia del usuario, los navegadores recomendados son: Internet Explorer en su versión 9 y superiores; Chrome en su versión 32 y superiores; Safari en su versión 8 y superiores; y Firefox en su versión 26 y superiores.
IV. Privacidad
El tratamiento de la información y datos personales de los usuarios se hará de conformidad con la Política General de Privacidad de Dominicana Solidaria, la cual se encuentra disponible aquí.
Al usar el Portal, el usuario reconoce y está de acuerdo en que las transmisiones por Internet nunca son completamente privadas o seguras. El usuario entiende que cualquier mensaje o información que envíe al sitio web puede ser leída o interceptada por otros, incluso si hay un aviso especial de que una transmisión determinada está cifrada.
V. Reglas de uso
No se puede usar ningún ¨enlace profundo¨, ¨extracción de datos¨, ¨robot¨, ¨araña¨, dispositivo automático, programa, algoritmo o metodología ni ningún proceso manual similar o equivalente para obtener acceso, copiar o monitorear cualquier parte del portal o su contenido, reproducir o evadir de cualquier forma la estructura de navegación o la presentación del portal o de su contenido, u obtener o tratar de obtener material, documentos o información por cualquier medio que no se ponga a disposición intencionalmente por medio del sitio web. Dominicana Solidaria se reserva el derecho de prohibir toda actividad de ese tipo.
Se prohíben los intentos de acceso no autorizado a cualquier parte o funcionalidad del sitio web o de cualquier otro sistema o red que esté conectado al portal, a cualquier servidor de Dominicana Solidaria o a cualquiera de los servicios ofrecidos en el portal o por medio del mismo, mediante piratería, ¨minería¨ de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.
No se pueden hacer búsquedas en reverso, rastrear o tratar de rastrear información sobre cualquier otro usuario o visitante del sitio web, incluida toda cuenta del sitio web de Dominicana Solidaria que no le pertenezca como usuario, a fin de encontrar su fuente, ni explotar el portal o cualquier servicio o información que se ponga a disposición o se ofrezca en el portal o por medio del mismo de una manera cuyo propósito sea revelar información de cualquier tipo, tal como identificación o información personal que no sea la suya propia, de acuerdo con lo dispuesto por el portal.
El usuario se compromete a no hacer nada que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura del sitio web, los sistemas o cualquier sistema o red que esté conectado al portal o Dominicana Solidaria.
El usuario se compromete a no usar ningún dispositivo, software o rutina para interferir en el funcionamiento apropiado del portal, en cualquier operación que esté realizándose en el portal o en el uso del sitio web por cualquier otra persona.
Se prohíbe fingir que el usuario es otra persona o que representa a otra persona u entidad ni hacerse pasar por ninguna otra persona o entidad.
El usuario no puede usar el sitio web de Dominicana Solidaria o su contenido con cualquier fin que sea ilícito o que esté prohibido por estos términos y condiciones de acceso y uso ni pedir que se realice ninguna actividad ilícita o cualquier otra actividad que infrinja los derechos de Dominicana Solidaria u otros.
Dominicana Solidaria no controla, ni asume ninguna obligación de controlar al usuario en la utilización que éste haga de la plataforma web www.dominicanasolidaria.org y de los servicios y contenidos del mismo. En particular, Dominicana Solidaria no garantiza que el usuario utilice el sitio web de conformidad con las condiciones aquí establecidas y, en su caso, con las condiciones particulares que sean aplicables, ni que lo haga de forma diligente y prudente.
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VI. Enlaces a otros sitios web
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VII. Comunicaciones electrónicas
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VIII. Responsabilidad de Dominicana Solidaria
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IX. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este Sitio Web, incluyendo pero no limitado al texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, videos y software, está protegido por derechos de autor, marcas de fábrica registradas y/o por otros derechos de propiedad intelectual por Dominicana Solidaria. Salvo lo dispuesto expresamente en las presentes condiciones, nada en este Sitio Web debe ser considerado como una concesión de cualquier licencia o derecho bajo cualquier derecho de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual de Dominicana Solidaria.
Además, está prohibido extraer sistemáticamente y/o reutilizar partes de los contenidos de este Sitio Web sin el consentimiento expreso y por escrito de Dominicana Solidaria. En particular, no se puede utilizar mecanismos de minería de datos, robots o similares para la recopilación y extracción de datos (ya sea una o muchas veces) para la reutilización de partes sustanciales de este Sitio Web, sin consentimiento expreso por escrito de Dominicana Solidaria.
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Dominicana Solidaria. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Dominicana Solidaria. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.
X. Contenido del visitante
El sitio web www.dominicanasolidaria.org como plataforma web participativa podría permitir el upload de información, datos, textos, software, música, sonido, fotografías, gráficos, video, mensajes u otros materiales (en lo adelante contenido), sea que se fijen públicamente o se transmitan privadamente. En tal caso, dicho contenido es únicamente responsabilidad del usuario que lo originó. Esto significa que el usuario, no Dominicana Solidaria, es enteramente responsable por todo el contenido que el mismo cargue, publique, envíe por correo electrónico, transmita o de cualquier forma ponga a disposición a través del sitio web www.dominicanasolidaria.org.
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XI. Indemnización
El usuario acepta, a costa propia, indemnizar, defender y amparar a Dominicana Solidaria, contra cualquier reclamación, denuncia, demanda u otro procedimiento legal iniciado contra Dominicana Solidaria y sus empleados, en la medida en que tal reclamación, denuncia, demanda o procedimiento legal se fundamente o surja en relación con el acceso a este Sitio Web o cualquier enlace del mismo, incluyendo entre otros: (i) El uso hecho por el usuario u otra persona que utilice su computadora o dispositivo móvil; (ii) El incumplimiento de los Términos y Condiciones de Acceso y Uso realizado por el usuario u otra persona que use su computadora o dispositivo móvil; (iii) La reclamación de que el uso del sitio web realizado por el usuario u otra persona infringe derechos de propiedad intelectual de terceros, o derechos personales o publicidad, constituya injuria, o sea difamatorio, o resulte perjudicial o dañino a terceros; o (iv) Cualquier omisión, adición, inserción o alteración, o cualquier uso no autorizado del servicio realizado por el usuario u otra persona que use su computadora o dispositivo móvil. El usuario acepta pagar todos los costos, daños y perjuicios, incluyendo, sin carácter exhaustivo, los honorarios por servicios legales y costos incurridos, relacionados o surgidos de reclamos, denuncias u otros procedimientos relacionados con los mismos.
XII. Enmiendas a estas Condiciones
Dominicana Solidaria se reserva el derecho de hacer cambios a su Sitio Web, a los Términos y Condiciones de Acceso y Uso, así como a la Política General de Privacidad en cualquier momento mediante la actualización de la publicación correspondiente en su Sitio Web. El usuario estará sujeto a las distintas políticas vigentes en el momento en que el usuario utilice el Sitio Web.
XIII. Renuncia
Ninguna negociación, retraso, falta o actuación de Dominicana Solidaria en reclamar o ejecutar alguna disposición o derecho derivado de estos Términos y Condiciones de Acceso y Uso deberá ser entendida como renuncia a tal derecho, a menos que Dominicana Solidaria lo haya estipulado de manera expresa y por escrito. Si alguna de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones de Acceso y Uso es invalidada o dejase de tener vigencia, tal circunstancia no invalidará la totalidad de las Condiciones, sino que se considerará como no incluida la cláusula invalidada y los derechos y obligaciones de las partes serán ejecutados y validados en la forma en que corresponda, a menos que la cláusula o disposición invalidada, anulada o declarada no ejecutable afecte adversamente el cumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones puestas a su cargo en virtud de las presentes condiciones.
XIV. Violación de las condiciones de uso
Dominicana Solidaria podrá dar a conocer cualquier información que tenga acerca del usuario si determina que tal divulgación es necesaria en relación con cualquier investigación o queja relativa a su uso del sitio web o con el fin de identificar, contactar o iniciar una acción judicial contra alguien que pueda estar causando daños o interfiriendo en los derechos o la propiedad de Dominicana Solidaria o en los derechos o la propiedad de terceros o usuarios del portal.
El usuario acepta que Dominicana Solidaria podrá, a su entera discreción y sin aviso previo, cortarle o bloquearle el acceso al portal si determina que el usuario ha violado los presentes términos y condiciones de acceso y uso o cualesquiera otros acuerdos o directrices asociados a este sitio web.
XV. Cookies y otras tecnologías
Dominicana Solidaria utiliza cookies y otras tecnologías para recordar información personal cuando el usuario utiliza el portal y sus aplicaciones. La finalidad es que su experiencia sea la más conveniente y personal.
El usuario que no desee utilizar cookies en la navegación, puede desactivarlos directamente en la mayoría de los navegadores. Dominicana Solidaria no ofrece los medios técnicos para permitir que el usuario traslade su configuración de un navegador o dispositivo a otro, de modo que tendrá que configurar cada navegador que use.
Como ocurre con la mayoría de los servicios de Internet, Dominicana Solidaria recopila cierta información automáticamente y la almacena en registros. Esta información incluye direcciones del protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador e idioma, el proveedor de servicios de Internet (ISP), sitios web y aplicaciones remitentes y de salida, el sistema operativo, el sello de fecha y hora, y datos sobre la corriente de clics.
XVI. Quejas y reclamaciones
Si el usuario tiene alguna inquietud o pregunta con respecto al Sitio Web, debe ponerse en contacto con el administrador de la plataforma enviando una comunicación por correo electrónico a: soporte@dominicanasolidaria.org. También puede escribir a la dirección de correo postal: Calle Santomé 123, Ciudad Colonial, Distrito Nacional, República Dominicana.
XVII. Devolución de donaciones
Dominicana Solidaria ofrece su plataforma para que las Asociaciones Sin Fines de Lucro (ASFLs), debidamente reconocidas por el Estado dominicano, presenten al público sus campañas de recaudación (crowdfunding) cuyas metas son de índole estrictamente no lucrativa. El usuario que realice una donación a través del portal de pago, está enviando directamente el dinero a la ASFL que administra la campaña sin pasar por las cuentas bancarias de Dominicana Solidaria y, por lo tanto, acepta expresamente que dicha transacción económica es final y no le otorga ningún derecho a obtener de la ASFL receptora, ni de Dominicana Solidaria, una devolución del monto donado, ni total ni parcial.
En el caso de que la ASFL decidiese no llevar a cabo la campaña de recaudación y ya hubiese recibido el dinero recaudado, tendrá la opción de devolverlo íntegramente o parcialmente a los usuarios donantes, en consideración de la razones que llevaron a la clausura anticipada de la campaña. Esta devolución tendrá que dejar indemne a Dominicana Solidaria ante cualquier reclamación por dicho desistimiento y sin perjuicio del resarcimiento a que Dominicana Solidaria o los donantes pudieran tener derecho más allá de la devolución.
XVIII. Derecho Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones de Acceso y Uso, el uso y el acceso al Sitio Web se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa que surja en relación a las mismas estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales dominicanos.
Los presentes Términos y Condiciones de Acceso y Uso del sitio web están vigentes desde el día doce (12) del mes de Diciembre del año 2016.